Willkommen im auxiro Helpdesk.

Um Ihnen einen besseren Service anzubieten, stellen wir Ihnen diesen 'Helpdesk' zur Verfügung. Jede Anfrage bekommt eine einzigartige Ticket Nummer. Mit dieser können Sie die Bearbeitung Ihrer Anfrage online verfolgen . Alle Tickets werden gespeichert und Sie können diese auch noch Monate später abrufen.

Senden Sie uns ein neues Ticket. Bitte geben Sie bei Supportanfragen soviel Details wie möglich (Bestellnummer, angegebene Email, Künstler/Band, Art der Bezahlung, Betrag, Datum, etc.) an, damit wir schnellst möglich eine Lösung finden können. Eine gültige E-Mail Adresse wird benötigt.

Neues Ticket erstellen

Den Status eines Tickets überprüfen. Hier finden Sie auch ältere Tickets, komplett mit allen Antworten.